→TV番組サンテレビ「ふぉーかすサン」で株式会社セマンティック・アイのメンテナンス業務管理システムが取材されました。
メンテナンス業務管理システムとは
「中小企業向けシステム開発ならセマンティック・アイ」のメンテナンス業務管理システムは、設備の定期点検や修理業務におけるデータを集約し、作業効率やセキュリティの向上、システム連携機能によりデータ活用の幅を広げるシステムです。
設備の定期点検や修理業務におけるデータ管理は、営業や作業担当者の個々のパソコン内のExcelやWordファイルで管理され、非効率になりがちです。
このたび非常用発電機のメンテナンス会社様向けに業務管理システムの開発をしました。
カスタマイズ対応が可能なので、電気設備メンテナンス会社様を始め、様々なメンテナンス会社様にご活用いただけます。
セマンティック・アイのメンテナンス業務管理システム、導入のメリット
セマンティック・アイのメンテナンス業務管理システム導入により、以下の効果を見込めます。
【メンテナンス業務管理システム導入のメリット】
（１）定期メンテナンスの対応漏れを防止
（２）メンテナンスデータの入力負担を軽減
（３）メンテナンスデータの一元管理を実現
（１）定期メンテナンスの対応漏れを防止
このメンテナンス業務管理システムでは、毎月自動で定期点検の必要なお客様リストを作成し、日程調整メールを配信します。
メールを受け取ったお客様はパソコン画面上で候補日を選択して送信するだけ。アプリ上で日程調整から作業員への発注まで完結します。
営業や作業担当者のメンテナンススケジュール調整の負担を軽減するだけでなく、「定期メンテナンスをし忘れた」といったお客様のご発注漏れを事前に防ぎます。
（２）メンテナンスデータの入力負担を軽減
このメンテナンス業務管理システムは、社内のパソコンだけでなく現場のスマートフォンからもアクセス入力が可能です。
スマートフォンで撮影した画像はその場でシステムにアップロードし、必要な情報の項目に1回入力するだけ。
デジカメで撮影した現場画像をパソコンに取り込んだり、現場で手書き入力していた情報をエクセルに転記するといった二度手間や、必要画像の撮り漏れや記載漏れといった非効率な入力作業が発生しません。
営業や作業担当者のメンテナンスデータ入力の効率が上がり、データ入力時間を大幅に削減します。
（３）メンテナンスデータの一元管理を実現
このメンテナンス業務管理システムは、メンテナンスの全情報を会社で一元管理し、簡単にデータ共有や検索できます。
複数ファイルにまたがるデータを精査する作業をなくし、データを探す時間を大幅に短縮します。
EDI（Electronic Data Interchange：電子データ交換）と連携し、受発注・見積・請求のやりとりをこのシステムで完結することも可能です。
セマンティック・アイのメンテナンス業務管理システム概要
基本機能
１．メンテナンス業務に関する情報の管理
以下の情報を登録・出力・検索することができます。
必要なデータを組み合わせて出⼒・分析したり、データを⼀括更新することも可能です。
・機場一覧 ・作業一覧
・産業納期手配 ・日程調整
・製品情報 ・担当者情報
・保守契約情報 ・問い合わせ履歴
・出力履歴 ・営業活動履歴
・メンテナンス作業員情報
・メンテナンススケジュール
・メンテナンス結果
２．帳票出⼒
以下の一覧や書類を出力することができます。
・製品一覧 ・宛先シール
・保守契約一覧 ・送付状（FAX/郵送）
・作業員一覧 ・作業依頼書
・見積書・請求書・納品書・報告書・写真帳・完了届・受渡書・注文請書・CD-R など
３．定期メンテナンス日程調整メールの自動配信
毎月自動で定期点検の必要なお客様リストを作成し日程調整メールを配信、システム上でスケジュール調整完了します。
お客様に予約案内メール、日程確定メールをテンプレートに沿って配信。メールに追記することも可能。
お客様はシステム予約画面から点検予約希望日を選択したり、希望日の変更を送信することができます。
一連の履歴はシステム上で確認できるほか、ビジネスチャット（Slack）で担当者へ自動配信されます。
データ⼊⼒画⾯や帳票、検索条件、アラート条件など⾃由にカスタマイズすることができます。
機能の追加についても幅広く対応いたします。
業務システム開発には、技術力だけでなく正確な課題の把握が大切です。
セマンティック・アイでは、現場の人と直接対話することと、現場を自分の目で見ることを、特に重視しています。また、プロトタイプを何度も作成し、現場と話をしながら開発を進めています。
ソフトウェア、アプリ開発、卸売流通、小売、製造など、多くの業界でDXを実現する広範な専門知識を持っています。
御社のご予算やリソースに応じて、経費削減にもつながる様々なサービスやアプリの導入をサポートいたします。
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